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Il management di alcune importanti società,
con una visione rivoluzionaria e di grande sensibilità strategica
rispetto ai cambiamenti sociali, sta dimostrando interesse al modo
in cui i consumatori guardano all’operato dell’azienda
e ai suoi metodi di produzione. L’esigenza che viene percepita
è quella di dover offrire un prodotto, e un’immagine
di prodotto, che garantisca al cliente non solo benefici economici,
ma anche sociali. Il management che ha fatto propria questa visione
sente ormai vicino il momento in cui dovrà rendere conto delle
proprie scelte strategiche alla nuova figura di acquirente che si
sta affermando, un acquirente consapevole, critico, che non potrà
più essere definito riduttivamente un “consumatore”.
Chi sono questi nuovi acquirenti?
Sono persone che includono il benessere collettivo tra i criteri di
scelta dei prodotti o servizi che acquistano, persone consapevoli
dell’impatto globale delle strategie aziendali e interessati
al benessere delle generazioni future. Il loro atteggiamento di consumo
si fonda sulla convinzione che dietro alla maggior parte dei beni
e servizi di consumo esistono fasi di lavoro inadeguate e dannose.
Tra queste, l’inquinamento ambientale, il lavoro minorile, la
crudeltà e la sperimentazione sugli animali, l’impoverimento
delle culture o delle economie locali, il degradarsi delle condizioni
di lavoro. Per questo nuovo consumatore, aspetti come la qualità
del prodotto, l’appeal, il costo, restano aspetti importanti,
ma devono integrarsi con modelli di produzione sostenibili e umani.
Il progetto
Direzione Marketing intende avviare un progetto di collaborazione
con le aziende interessate alla cura degli aspetti sociali e ambientali
della loro produzione. L’obiettivo è quello di lavorare
su 10 valori sensibili per la realizzazione di un modello di sviluppo
sostenibile. Vale a dire:
1. la disponibilità della società a fornire notizie
al pubblico sul proprio operato
2. il comportamento tenuto rispetto l’ambiente
3. le misure adottate per la sicurezza e i diritti dei lavoratori
4. il rispetto dei consumatori e della legge
5. il rispetto degli animali
6. l’abuso di potere nell’uso dei media e della politica
e per le società di dimensioni sopranazionali:
7. il modo di gestire le attività commerciali nei paesi
in via di sviluppo
8. la fornitura di beni all’esercito
9. i rapporti con i regimi oppressivi
10. i rapporti con i paradisi fiscali
Le aziende interessate a quello che abbiamo chiamato “Sustainable
Marketing” possono contattarci nei modi seguenti:
Via Mail
info@direzionemarketing.com
Telefonicamente
+39 041 0994769
Qualche link a esempi felici di
Sustainable Marketing
I prodotti a marchio Coop
www.coop.it/qualita/qualita_prodotti_Home/1,6191,,00.html
La filosofia per l’ambiente di STMicroelectronics
www.st.com/stonline/company/environm/index.htm
Il nuovo spot della birra Heineken per la prevenzione degli
incidenti stradali (lo spot in questione è il quarto da sinistra)
www.heineken.it/spot.asp
I prodotti Lush
www.lush.it/LushLife.htm
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